Stato: adeguamento e verifica in corso. Questa pagina descrive le misure avviate e le modalità per ricevere assistenza; non va interpretata come attestazione di piena conformità finché non sarà concluso anche il test manuale dei flussi di acquisto.
Rao Farmaceutici S.r.l. gestisce il servizio di commercio elettronico disponibile su raofarmaceutici.it, che consente di consultare prodotti, utilizzare il carrello e concludere ordini online.
L'adeguamento viene verificato con riferimento ai requisiti applicabili del D.Lgs. 82/2022 (European Accessibility Act) e alle Linee Guida AgID sull'accessibilità dei servizi. Sul piano tecnico vengono inoltre considerati la norma EN 301 549 e i criteri WCAG pertinenti al servizio.
Una verifica tecnica del 9 settembre 2026 sulle pagine rappresentative ha segnalato elementi da correggere o confermare manualmente, tra cui contrasto cromatico, nome accessibile di alcuni controlli, struttura dei componenti interattivi, gestione del focus e contenuti non raggiungibili correttamente da tastiera.
La verifica completa deve includere navigazione da tastiera, focus, lettore di schermo, ingrandimento e reflow, messaggi di errore, banner cookie, carrello, autenticazione e checkout. Fino alla conclusione di questi test lo stato non viene dichiarato come pienamente conforme.
Sono state introdotte correzioni progressive per rendere visibile il focus, assegnare nomi e stati ai controlli, evitare l'accesso da tastiera ai pannelli mobili chiusi, migliorare il dialogo delle preferenze cookie, rendere utilizzabili i filtri e le schede informative e correggere alcuni contrasti cromatici. È inoltre disponibile un collegamento a queste informazioni dalla pagina iniziale e dal piè di pagina.
Se una funzione non è utilizzabile, il servizio clienti può assistere l'utente nella consultazione o nell'inoltro della richiesta:
Per segnalare un problema, indicare se possibile l'indirizzo della pagina, il dispositivo e browser utilizzati, la tecnologia assistiva eventualmente usata e l'azione che non è stato possibile completare. Ogni segnalazione viene presa in carico per la valutazione e la correzione.